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CGell Products
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Medellin, Colombia
Correo: cgelacademia@gmail.com
Telefono: +57 300 453 88 57
2. Datos personales recolectados
CGell Products podra recolectar los siguientes datos:
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Nombre completo
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Numero de identificacion
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Correo electronico
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Numero telefonico
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Direccion de envio
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Informacion de facturacion
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Historial de compras
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Datos de navegacion dentro del sitio web
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Direccion IP y dispositivo
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales seran utilizados para:
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Procesar pedidos y pagos
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Gestionar envios y devoluciones
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Contactar al cliente sobre su compra
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Brindar soporte y servicio al cliente
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Enviar informacion comercial, promociones o capacitaciones (previa autorizacion)
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Cumplir obligaciones legales
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Analisis interno de comportamiento y mejora del servicio
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Prevencion de fraude
4. Autorizacion del titular
El usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al aceptar esta politica durante el registro, compra o suscripcion.
5. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar sus datos
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Solicitar prueba de la autorizacion otorgada
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Ser informado sobre el uso de su informacion
-
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
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Revocar la autorizacion y solicitar la supresion del dato cuando sea procedente
-
Acceder gratuitamente a sus datos personales
6. Canales para ejercer derechos
Para ejercer sus derechos, el titular podra comunicarse a:
Las solicitudes seran atendidas dentro de los terminos legales establecidos.
7. Seguridad de la informacion
CGell Products adopta medidas tecnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la informacion personal contra perdida, acceso no autorizado, alteracion o divulgacion.
8. Uso de terceros
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Plataformas de pago
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Empresas de mensajeria
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Proveedores tecnologicos
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Autoridades cuando la ley lo exija
Estos terceros estaran obligados a cumplir estandares de confidencialidad y proteccion de datos.
9. Almacenamiento y conservacion
Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales o contractuales.
10. Cookies y tecnologias similares
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11. Modificaciones a la politica
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12. Vigencia
La presente Politica de Privacidad entra en vigencia desde su publicacion en el sitio web y aplica para todos los usuarios de la plataforma.