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Correo: cgelacademia@gmail.com
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  • Numero telefonico

  • Direccion de envio

  • Informacion de facturacion

  • Historial de compras

  • Datos de navegacion dentro del sitio web

  • Direccion IP y dispositivo


3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales seran utilizados para:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Gestionar envios y devoluciones

  • Contactar al cliente sobre su compra

  • Brindar soporte y servicio al cliente

  • Enviar informacion comercial, promociones o capacitaciones (previa autorizacion)

  • Cumplir obligaciones legales

  • Analisis interno de comportamiento y mejora del servicio

  • Prevencion de fraude


4. Autorizacion del titular

El usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al aceptar esta politica durante el registro, compra o suscripcion.


5. Derechos del titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos

  • Solicitar prueba de la autorizacion otorgada

  • Ser informado sobre el uso de su informacion

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

  • Revocar la autorizacion y solicitar la supresion del dato cuando sea procedente

  • Acceder gratuitamente a sus datos personales


6. Canales para ejercer derechos

Para ejercer sus derechos, el titular podra comunicarse a:

📩 cgelacademia@gmail.com

Las solicitudes seran atendidas dentro de los terminos legales establecidos.


7. Seguridad de la informacion

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8. Uso de terceros

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  • Plataformas de pago

  • Empresas de mensajeria

  • Proveedores tecnologicos

  • Autoridades cuando la ley lo exija

Estos terceros estaran obligados a cumplir estandares de confidencialidad y proteccion de datos.


9. Almacenamiento y conservacion

Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales o contractuales.


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11. Modificaciones a la politica

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